产品与交付#01

企业知识库

可溯源的 AI 知识问答

企业知识库 AI 问答将分散在制度、SOP、产品手册与 FAQ 中的知识统一检索，让员工用自然语言快速获得可溯源、可审计的答案，降低对资深同事和人工检索的依赖。

RAG 检索增强，答案可引用原文

三角色权限模拟（员工/主管/管理员）

结构化回答：结论、步骤、引用、置信度

PRD 预览摘要

企业知识库 AI 问答 Agent

共 14 章 · AI Agent 产品需求文档

一句话定位

企业知识库 AI 问答 Agent

Agent 能力摘要

本产品 Agent 不是普通 Chatbot，而是具备检索、推理、引用与（可选）工具调用能力的任务型智能体。

大型企业内部制度、SOP、产品文档分散在 OA、网盘与 Wiki，员工检索成本高，HR/IT 重复答疑占用大量人力。

一、产品背景二、产品定位三、用户需求分析四、AI Agent 能力设计五、核心功能模块六、Agent 工作流设计+8 章

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